华夏银行不良贷款率仍居股份行高位 信用卡业务投诉频繁 天天热闻

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4月27日，华夏银行2022年年报发布。数据显示，华夏银行2022年实现营业收入938.08亿元，同比减少2.15%。在其营收出现“疲态”之下，去年华夏银行不良贷款率为1.75%，这一指标近年来呈现出平缓的下滑趋势，但在股份行中仍相对较高。

有媒体还特别关注到，今年以来，华夏银行多家支行收到了银保监罚单。1月10日，华夏银行福州分行、福州长乐支行因多项违规合计被罚90万元；3月20日，华夏银行股份有限公司佛山分行因贷款业务严重违反审慎经营规则，被佛山银保监分局处罚款50万元。

除了频收罚单之外，华夏银行还受到诸多消费者投诉。在黑猫投诉平台上，截至2023年4月19日，华夏银行的投诉量累计为1968条，仅有2条已完成。

2023年3月，新浪财经的一则关于“华夏银行信用卡年费惹争议”的消息，引发社会公众广泛关注。

据新浪财经信源显示，来自浙江湖州的谢女士在黑猫投诉平台上称，自己办理了一张华夏银行信用卡，办卡时业务员表示不会收取任何费用。收到卡片后，谢女士没激活使用，但却频繁收到银行的催款短信，要求还款200元。事后，谢女士拨打华夏银行客服热线进行投诉，称如果不退还年费，便将其投诉至银保监会。经过此番投诉，华夏银行退还了谢女士200元的“年费”费用。

值得注意的是，谢女士的经历并非个案。在黑猫投诉平台上，目前已有多名投诉表示有过类似遭遇，办卡时承诺没有年费，结果却被扣取年费。